5 Consejos de Marketing Que No Pasan de Moda Para Su Negocio
Una de las preguntas más frecuentes que me hacen mis clientes es: "¿Qué debo hacer para comercializar mi negocio?" En estos días, cuando la gente escucha la palabra marketing, suele pensar en las redes sociales y en cómo vender su producto o servicio mediante la publicación en línea. Hace diez años, ese no era el caso; Las plataformas de marketing cambiarán, pero hay principios básicos que no lo harán.
por Kelly Lorenzen, CEO de KLM Consulting
Una de las preguntas más frecuentes que me hacen mis clientes es: "¿Qué debo hacer para comercializar mi negocio?" En estos días, cuando la gente escucha la palabra marketing, suele pensar en las redes sociales y en cómo vender su producto o servicio mediante la publicación en línea. Hace diez años, ese no era el caso; Las plataformas de marketing cambiarán, pero hay principios básicos que no lo harán.
5 consejos de marketing que no pasan de moda que todo emprendedor debería seguir para hacer crecer su negocio.
Defina su marca
Hágase presente donde sea que estén sus clientes potenciales
Se Auténtico
La constancia es clave
De continuidad
Defina su Marca
Tu eres tu marca; la gente necesita saber quién es usted y qué representa. Tener una marca bien definida lo preparará para el éxito. Por lo tanto, cree un nombre, logotipo, voz, combinación de colores y propuesta de valor que represente a su empresa. Su marca también debe incluir sus valores fundamentales y las cosas únicas que lo diferencian de su competencia.
Hágase Presente Dónde Están Sus Clientes Potenciales
Es importante saber dónde pasan el rato y dónde se encuentran sus clientes potenciales. También debe averiguar en qué plataformas se encuentran y dónde mantienen conversaciones en línea y fuera de línea. Esto requiere un poco de investigación, pero si lo hace al principio, se conectará mucho más fácilmente con su audiencia. Si no está donde están sus clientes potenciales, no existe para ellos.
Sea Auténtico
Es más fácil conectarse con la gente cuando eres genuino. Ser su verdadero yo lo llevará a personas de ideas afines y a personas con las que querrá trabajar. La gente compra a aquellos a quienes conocen, les agrada y en quienes confían. Recuerde ser siempre honesto; los consumidores son cada vez mejores a la hora de descubrir cuándo usted no está siendo auténtico.
La Constancia Es Clave
Cualquier cosa que decida hacer, hágalo de manera constante. Si dices que vas a escribir un blog una vez al mes, hazlo una vez al mes. Si va a publicar en vivo en sus redes sociales una vez a la semana, apéguese a eso. Construir un negocio consiste en hacer las cosas correctas una y otra vez. Cuanto más coherente sea con su mensaje y con su presencia, es más probable que las personas lo recuerden y le compren. El marketing requiere tiempo, repetición y esfuerzo.
De Continuidad
No comience algo, y luego lo deje antes de terminar. Un buen marketing requiere tiempo y experimentación. Nunca sabrá si una idea funciona hasta que la lleve hasta el final. Si está creando una campaña de marketing, hágalo de principio a fin. Se ha dicho que "la fortuna está en el seguimiento". Esto también aplica al dar continuidad.
Independientemente de la industria en la que se encuentre, estos 5 consejos de marketing le serán de gran utilidad ahora y dentro de 20 años. Si necesita más orientación al respecto, la consultoría de KLM puede ayudarlo.
Kelly Lorenzen, directora ejecutiva de KLM Consulting, es una emprendedora galardonada con más de 18 años de experiencia como propietaria de empresas. La pasión de Kelly es ayudar a sus compañeros emprendedores con proyectos para los que no tienen tiempo, pero que son fundamentales para su negocio. Ella ha unido fuerzas con otros expertos locales para proporcionar un equipo multifacético para ayudar a las pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro con sus proyectos, crear resultados de marketing basados en soluciones y desarrollar sus negocios. Kelly tiene una amplia experiencia en ventas y marketing en una variedad de industrias que incluyen bienes raíces, venta minorista, salud y bienestar y el campo médico.
10 aplicaciones de redes sociales en las que las pequeñas empresas deben centrarse
Las redes sociales siempre están evolucionando, especialmente con un mayor interés y participación en aplicaciones como TikTok y Community. ¿En qué deberían centrarse las pequeñas empresas en 2021?
Para ayudarlo a encontrar las mejores plataformas sociales para su pequeña empresa, les preguntamos a los expertos en relaciones públicas y a los líderes empresariales esta pregunta y así obtener sus mejores consejos. Desde LinkedIn hasta TikTok, existen varias plataformas de redes sociales que pueden ser perfectas para su pequeña empresa.
Las redes sociales siempre están evolucionando, especialmente con un mayor interés y participación en aplicaciones como TikTok y Community. ¿En qué deberían centrarse las pequeñas empresas en 2021?
Para ayudarlo a encontrar las mejores plataformas sociales para su pequeña empresa, les preguntamos a los expertos en relaciones públicas y a los líderes empresariales esta pregunta y así obtener sus mejores consejos. Desde LinkedIn hasta TikTok, existen varias plataformas de redes sociales que pueden ser perfectas para su pequeña empresa.
Aquí hay diez excelentes plataformas de redes sociales en las que su pequeña empresa debería centrarse en 2021:
Competitive Audit
LinkedIn
Clubhouse
Youtube
Slack
Instagram
Tik Tok
Google My Business
Facebook
Whatsapp
Competitive Audit
Las pequeñas empresas deben evaluar cuidadosamente la actividad de la competencia en las plataformas de redes sociales antes de decidir ingresar o invertir en una nueva plataforma. El hecho de que haya rumores en torno a una nueva plataforma de redes sociales no significa que una pequeña empresa deba unirse a la conversación. A veces, evaluar objetivamente el Retorno de la Inversión (ROI) de la actividad de un competidor puede ser un fuerte indicador del éxito futuro.
Randall Smalley, Cruise America
LinkedIn seguirá siendo la aplicación más importante para empresas de cualquier tamaño. A través de esta aplicación, cualquiera puede conectarse y desarrollar asociaciones poderosas con otros profesionales. LinkedIn proporciona a las pequeñas empresas acceso a las mismas contrataciones, grupos profesionales y redes que se ofrecen a las empresas más grandes. Y cualquier empresa puede marcarse a sí misma como experta en la materia en su área de nicho al aprovechar la plataforma para publicar artículos que pueden dar forma e informar opiniones. Al utilizar LinkedIn, se trata más de cómo aprovechar la herramienta que del tamaño de su negocio.
Tyler Butler, 11Eleven Consulting
Clubhouse
Clubhouse es una nueva aplicación que puede resultar útil a los propietarios de pequeñas empresas. La aplicación es solo por invitación y puramente de audio. Ya sea que se trate de un tema empresarial o de crecimiento personal, un oyente puede participar en una conversación en vivo y conectarse con otras personas en todo el mundo. La plataforma permite a los expertos en la materia iniciar sus propias "salas", que ayudan a promover la experiencia y el negocio del propietario de una empresa.
Kimberly Bogues, Flourish Business Services, LLC
Youtube
El video marketing se ha convertido en una forma inmensamente popular para que las empresas se encuentren en línea. Si está buscando una aplicación de redes sociales en 2021 que le ayude a facilitar más tráfico a su marca, le recomiendo que utilice YouTube. Después de todo, es el segundo motor de búsqueda más grande de Internet que existe desde hace 15 años, y el 74% de los adultos en los EE. UU. lo usa. Puede comenzar fácilmente en VIVO en su teléfono inteligente, una computadora con una cámara o cargando un video pregrabado.
Wanda Baader, Strategize Your Success
Slack
Puede que no pienses en Slack como una aplicación de redes sociales y, en muchos casos, no lo sería. Pero su crecimiento explosivo ha permitido que Slack se convierta en mucho más que una forma de comunicarse con sus compañeros de trabajo en el chat. Con las integraciones de aplicaciones de sus plataformas de redes sociales favoritas, puede interactuar con las redes sociales de muchas formas diferentes. Además, su popularidad ha hecho que aparezcan muchas comunidades enfocadas o basadas en diversos temas y datos demográficos, que pueden ser excelentes lugares para ser...social. No se pierda esta aplicación y su capacidad para permitirle interactuar mejor con las redes sociales y ser social en más y más comunidades nuevas donde puede comercializar sus servicios.
Allen Trevethan, House Trevethan
Durante los últimos años, las empresas han estado usando Instagram para "volverse viral" con un enfoque sistemático, a menudo automático y demasiado diseñado. Es una fórmula que todos hemos visto demasiadas veces: a alguien (o a un bot) le gustan varias fotos, quizás nos sigue y envía un mensaje para inspirarnos a seguirlo. Su página es una distribución de contenido bien elaborada y perfectamente planificada. En su lugar, haga esto: usted sea usted. Ayúdenos a saber quién es usted (y su empresa), lo que le interesa, cómo cumple un propósito y qué es lo que le importa. No se preocupe tanto por publicar frases los martes. Publica las citas que te llamen la atención. Ser normal en la era de Covid y más allá será mucho más interesante.
Ken Kilday, Leader's Cut: The Ken Kilday Coaching Experience
Tik Tok
Con casi 20 billones de vistas #smallbusiness, TikTok claramente ya no es "solo para niños". Pero comenzar en las redes sociales (especialmente cuando se trata de una plataforma nueva) puede resultar bastante intimidante. Entonces, aquí hay dos cosas que debe hacer primero. Primero, ¡no se preocupes por publicar todavía! En su lugar, dedique algún tiempo a la aplicación para ver cómo la usan otras personas (en general). En segundo lugar, cuando se sienta más cómodo con la plataforma, publique un video detrás de escena de su pequeña empresa. Podría presentarte cumpliendo un pedido, un momento divertido de Zoom, un truco de la industria, lo que sea. Solo tenga en cuenta que cuando se trata de TikTok, cuanto más humano, útil o entretenido, mejor. Por lo tanto, ¡trate de no tomarselo demasiado en serio!
Jami Hartmann, Trainual
Google My Business
Hay un puñado de aplicaciones que las empresas pueden utilizar para mantener actualizados a sus clientes. Centrarse en uno para atraer la mayor cantidad de tráfico a su sitio web puede tener el mayor retorno. Google es un motor de búsqueda de primer nivel que brinda a los clientes la posibilidad de localizar negocios, restaurantes y casi cualquier cosa dentro de su comunidad. ¿Sabes que Google My Business ofrece mucho más?
La información cargada en Google My Business aparece en cada búsqueda de clientes potenciales. Esto incluye reseñas, horarios de atención, enlaces a sitios web, direcciones físicas, números de teléfono y cualquier información adicional que considere importante para su negocio. Google ofrece esta cuenta gratuita para que los propietarios de pequeñas empresas se conecten mejor con los clientes dentro de la Búsqueda de Google y Maps.
Para CopperPoint, Google My Business proporciona:
Información sobre nuestro horario de oficina, ubicaciones comerciales y atención al cliente
Un lugar para las opiniones de los clientes.
Acceso directo a CopperPoint.com
Thomas Pytel, Jr., CopperPoint Insurance Companies
Facebook sigue siendo el sitio web número uno en Internet. Si bien las plataformas de redes sociales de moda y otros pilares pueden generar más entusiasmo, Facebook también debería ser parte de una estrategia social porque puede generar resultados. Sí, las pequeñas empresas tienen la capacidad de publicar actualizaciones de estado en sus páginas. Pero, los días de obtener visibilidad orgánica en su mayoría se han ido y para utilizar Facebook de manera efectiva, una pequeña empresa debería considerar crear un presupuesto publicitario para llegar mejor a su audiencia en la plataforma. Independientemente de cómo se use Facebook, es demasiado grande para ignorarlo al diseñar una estrategia de redes sociales.
Thylan Le, Markitors
WhatsApp es un servicio centralizado de mensajería y voz que permite a los usuarios enviar mensajes de texto y de voz, realizar llamadas de voz y video y compartir contenido como imágenes y documentos. Si bien WhatsApp es más que una simple aplicación de comunicación entre pares, con 1.500 millones de usuarios, es una de las herramientas de redes sociales más populares a nivel internacional. Si trabaja con empleados en el extranjero o simplemente está buscando una aplicación para chat individual o grupal, vale la pena echarle un vistazo a WhatsApp.
Phillip Lew, C9 Staff
Redes Sociales para Empresas
A pesar de lo que puedan pensar los detractores, el marketing en redes sociales es muy útil para su negocio y llegó para quedarse. Cuando Facebook comenzó en 2004, fue diseñado para que los estudiantes universitarios se conectaran con otros en su campus. Ahora el campus es global y nos estamos conectando con familiares, amigos y empresas de diferentes maneras en varias plataformas.
A pesar de lo que puedan pensar los detractores, el marketing en redes sociales es muy útil para su negocio y llegó para quedarse. Cuando Facebook comenzó en 2004, fue diseñado para que los estudiantes universitarios se conectaran con otros en su campus. Ahora el campus es global y nos estamos conectando con familiares, amigos y empresas de diferentes maneras en varias plataformas.
El marketing en redes sociales no se trata solo de ventas. Es, como cuando comenzó, una forma de conectarse con su red, clientes potenciales y clientes.
Hablemos sobre cómo Elija las plataformas en las que sus clientes pasan más tiempo. Por lo general, recomendamos Facebook, Instagram y LinkedIn a la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas.
Establezca una relación con sus seguidores siendo constante en la frecuencia con la que publica y lo que publica. Ya sea que publique todos los días o una vez a la semana, busque lo que funcione para su empresa y cúmplalo.
Realice un seguimiento de las ideas con una herramienta como Google Sheets, Airtable o Asana.
Programe publicaciones cuando pueda con Facebook Creator Studio.
No se limite a publicar información; asegúrese de interactuar con su audiencia. Tómese el tiempo para interactuar con sus seguidores.
Calendario de redes sociales
Entonces, ¿qué publicar en las redes sociales? Una de las mejores formas de crear consistencia y conciencia de marca es tener un horario o calendario en las redes sociales. Aquí hay algunas ideas sobre lo que podría publicar de manera constante y hacerlo en una rotación.
Tips relacionados con su negocio.
Mostrar gratitud o reconocimiento a otro negocio.
Testimonio de cliente
Frases motivacionales (#MotivationalMonday)
Sus productos o servicios.
Apoyo comunitario/sin fines de lucro
Al hacer esto, está construyendo seguidores basados en su marca y sus valores Y atrayendo clientes hacia su negocio. Crear un calendario de redes sociales no tiene por qué ser complicado para construir una marca en línea, pero debe ser consistente.
Si necesita ayuda para crear una estrategia o un plan de redes sociales, KLM puede ayudarlo. Programe una consulta gratuita AQUI.
Kelly Lorenzen, Directora Ejecutiva de KLM Consulting, es una emprendedora galardonada con más de 17 años de experiencia como propietaria de empresas. La pasión de Kelly es ayudar a sus compañeros emprendedores con proyectos para los que no tienen tiempo, pero que son fundamentales para su negocio. Ella ha unido fuerzas con otros expertos locales para proporcionar un equipo multifacético para ayudar a las pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro con sus proyectos, crear resultados de marketing basados en soluciones y desarrollar sus negocios. Kelly tiene una amplia experiencia en ventas y marketing en una variedad de industrias que incluyen bienes raíces, venta minorista, salud y bienestar y el campo médico.
3 formas de interactuar con sus clientes en las redes sociales
En un mundo y un espacio empresarial en constante cambio, puede ser un desafío adicional no solo encontrar su base de clientes, sino también conectarse con ellos en un nivel profundo. Si elimina los eventos comunitarios y las conversaciones cotidianas con extraños en las cafeterías y la oficina, quedará con poca interacción y compromiso con el cliente.
En un mundo y un espacio empresarial en constante cambio, puede ser un desafío adicional no solo encontrar su base de clientes, sino también conectarse con ellos en un nivel profundo. Si elimina los eventos comunitarios y las conversaciones cotidianas con extraños en las cafeterías y la oficina, quedará con poca interacción y compromiso con el cliente.
En 2021, sus clientes pasarán más tiempo en las redes sociales y, si no ha elegido una plataforma para interactuar con ellos, es hora de elegir una que le permita brillar.
Incluso cuando las personas se quedan en casa por más tiempo, puede compartir su mensaje con ellos, invitarlos a su negocio local y construir relaciones a largo plazo.
Elija una plataforma de redes sociales que lo entusiasme
Existe una larga lista de plataformas y funciones para usar, como videos en vivo, videoclips, publicaciones escritas y opciones para compartir, lo que importa es que elijas un medio de redes sociales que sea divertido, interactivo e impactante para tu negocio. Compare todos los sitios sociales y descubra cuál será más fácil de navegar y cuál puede comprometerse a usar de forma rutinaria.
Las plataformas como Instagram Reels y TikTok son excelentes porque te permiten mostrar tu información en videos cortos animados. En 15 segundos, puede presentar su negocio a la comunidad de Phoenix, compartir la ubicación de su negocio e invitar a las personas a que lo visiten personalmente. También puede girar la cámara y salir a cuadro como el DIRECTOR EJECUTIVO o el propietario de una pequeña empresa, decirle a la gente quién es usted y permitirles que le pongan una cara a su nombre.
Plataformas como Facebook live e Instagram live le permiten hablar con su comunidad en tiempo real e iniciar conversaciones con sus clientes. Puede utilizar el video en vivo como una forma de responder preguntas frecuentes, compartir anuncios, presentar productos y más.
Las redes sociales pueden ser divertidas, informativas y atractivas para su base de clientes y, para aprovecharlas al máximo, debe elegir una plataforma que lo entusiasme e inspire.
Comparta su historia con su cliente
Sus clientes quieren saber más sobre usted y obtener acceso VIP a quién es usted, cuál es su negocio y por qué deberían brindarle apoyo. Debe usar su perfil de redes sociales para darles un recorrido detrás de escena de su pequeña empresa, su rutina diaria o la historia de cómo comenzó.
Debido a que es una empresa local de Phoenix, siempre puede incorporar a la comunidad en su narración, ya que ayudará a su cliente a relacionarse con su mensaje y a sentirse conectado con usted. Hable sobre su ubicación física para que cuando pasen en coche por ahí, estén emocionados de señalar su empresa. Puede comenzar a crear una relación con su cliente familiarizándose con él y ganando su confianza.
Destaque a los favoritos de sus clientes
Cuando destaca a sus clientes, les da voz y les permite contribuir a su historia. Invite a sus clientes frecuentes a un saludo especial en las redes sociales y destaque sus cosas favoritas sobre su negocio. Si tiene un negocio basado en servicios, pídales que compartan su servicio favorito. Si posee un negocio basado en productos, pídales que elijan su producto favorito y comparta por qué lo aman tanto.
Al permitir que su cliente comparta sus favoritos, este se sentirá especial e incluso podría compartir su negocio en sus perfiles. Realmente no hay nada mejor que hacer que su cliente se sienta escuchado, valorado y luego obtener más negocios gracias a ello.
Nunca ha habido un mejor momento para sacar su cámara y presumir de su negocio. Sus clientes en Arizona están buscando formas de conectarse con sus lugares locales favoritos, así que únase a la diversión de las redes sociales y comience a interactuar con ellos.
Liz Illg es una emprendedora multisectorial con negocios físicos en Phoenix, Arizona y varios negocios en línea, incluido su propio negocio de consultoría. Liz Illg Consulting se fundó cuando los dueños de negocios le preguntaban continuamente a Liz cómo podía hacer crecer su tienda física a múltiples ubicaciones en un corto período de tiempo. Liz atribuye todo su éxito en el crecimiento empresarial a los sistemas, la delegación eficaz y la planificación estratégica. Los dueños de negocios consultan con Liz cuando están listos para sistematizar, delegar y escalar.
Cómo usar TikTok para su Negocio: Tips y Mejores Prácticas
TikTok es una de las aplicaciones de redes sociales más populares en iOS y Android. La aplicación se lanzó en 2017 y es utilizada por más de 689 millones de usuarios activos cada mes. A menudo se ve como una aplicación relajada y relajada – una a la que muchas empresas simplemente han hecho la vista gorda.
TikTok es una de las aplicaciones de redes sociales más populares en iOS y Android. La aplicación se lanzó en 2017 y es utilizada por más de 689 millones de usuarios activos cada mes. A menudo se ve como una aplicación relajada y relajada – una a la que muchas empresas simplemente han hecho la vista gorda.
TikTok puede ser una forma efectiva de generar participación para su negocio, pero no es tan simple como registrarse en la aplicación. Es esencial que comprenda la aplicación, las mejores prácticas al usarla y cómo se puede usar para impulsar el compromiso entre su empresa y su audiencia a través de contenido regular y anuncios atractivos.
¿Cómo Funciona TikTok?
TikTok es una aplicación de redes sociales que permite a los usuarios compartir videos cortos con sus amigos. Los videos de la aplicación se componen de bucles que no superan los 60 segundos de duración.
Los usuarios se registran utilizando su número de teléfono o su dirección de correo electrónico. Luego, crean un nombre de usuario y eligen a algunas personas a las que seguir para que la aplicación pueda comenzar a seleccionar contenido que puedan disfrutar.
¿Cómo puede usar TikTok para su negocio?
Hay algunas formas diferentes de usar TikTok para su negocio. Si bien la forma más común es crear contenido atractivo, algunas empresas lo usan para realizar preguntas y respuestas en vivo, entrevistas, anuncios de productos / marcas, tutoriales o incluso para transmitir eventos en vivo que su equipo está organizando.
Independientemente de cómo elija usar TikTok para su negocio, hay algunas cosas que debe considerar antes de comenzar.
4 Mejores Prácticas para usar TikTok como parte de su Estrategia de Marketing
El simple hecho de tener una cuenta de TikTok para su marca no es suficiente. Necesita saber cómo usarlo para atraer e interactuar con su público objetivo ideal. ¿No estás seguro por dónde empezar? Aquí hay cuatro mejores prácticas de TikTok para su negocio:
1. Sea Constante, pero No Envíe Spam a su Audiencia
Publique contenido constante en intervalos regulares y con el mismo estilo para crear una sensación de familiaridad con su audiencia.
No envíe spam a los usuarios de TikTok con demasiados mensajes ni publique con demasiada frecuencia. La mejor manera de determinar la cantidad óptima de publicaciones por día es realizar algunas pruebas para ver cuándo su audiencia está más comprometida con sus publicaciones.
2. Mantenga su Estilo de Contenido conforme a su Marca
Mantenga sus publicaciones conforme a su marca en términos tanto de imágenes como de tono para una máxima efectividad.
3. Utilice las Publicaciones de Video como una Oportunidad para Educar a su Audiencia
La función de video le brinda la oportunidad de demostrar características y beneficios que podrían no haber sido evidentes si estuvieran escritos. Esto no solo ayuda a mantener a los clientes potenciales comprometidos, sino que también los ayuda a sentirse consumidores expertos al retener el conocimiento que obtienen a través de sus publicaciones.
4. Incluya Emojis para Lograr la Máxima Participación
A los usuarios de TikTok les encantan los emojis, tanto que la mayoría de los usuarios ahora los usan en lugar de texto en los subtítulos de sus publicaciones y en los mismos videos. Usarlos en sus publicaciones y mencionar palabras relacionadas puede ayudarlo a aumentar la participación de los usuarios.
Tips para Crear un Anuncio Atractivo para TikTok
Con los tips anteriores en mente, aquí hay más tips útiles para comenzar a crear anuncios atractivos de TikTok:
• Utilice un título llamativo.
• Cuanto más cautivador sea su contenido, mayor será la tasa de participación que obtendrá. Comparta lo que hace que su empresa sea única para conectarse con clientes potenciales.
• Asegúrese de que haya un eslogan interesante que atraiga a las personas a leer o ver el anuncio de video.
• No olvide agregar emojis relevantes.
• Agregue leyendas y resalte las palabras clave en negrita en varios intervalos a lo largo de cualquier texto que elija incluir en el anuncio de video.
• No olvide aprovechar los hashtags de moda e incluir los relevantes en su publicación.
Su equipo de marketing ya sabe que las redes sociales son vitales para sus esfuerzos en cuestión de marketing. Si está explorando formas de expandir la presencia de su empresa en las redes sociales, ¿por qué no considerar la construcción de su plataforma TikTok?
Las Redes Sociales son el futuro de los especialistas en marketing – comience con MyCreative Inc. MyCreative Inc. fue la primera agencia en Arizona en realizar una prueba beta de las capacidades de orientación geográfica de la aplicación, y desde entonces nos hemos convertido en líderes en la colocación de anuncios en la plataforma.
Después de décadas de programar marcas de radio exitosas, Marc Young lanzó MyCreative Inc, enfocándose en ayudar a los clientes a crear y producir contenido digital relevante que impulse sus ventas. Su conocimiento continuo y profundo de todo lo digital desde el análisis abrumador hasta la generación de ideas que llegan sobre la marcha, lo han convertido en uno de los creadores de contenido más buscados.
8 Estrategias de Redes Sociales para Pequeñas Empresas para Probar e Intentar
¿Cuál es una estrategia de redes sociales en la que deberían centrarse las pequeñas empresas en 2021?
Para ayudar a su pequeña empresa con su estrategia de redes sociales en 2021, le hicimos esta pregunta a expertos en marketing y líderes empresariales. Desde comenzar un blog hasta generar tráfico e invertir en estrategias de búsqueda de palabras claves (SEO), hay varios consejos que pueden ayudarlo a mejorar su estrategia de redes sociales este año.
¿Cuál es una estrategia de redes sociales en la que deberían centrarse las pequeñas empresas en 2021?
Para ayudar a su pequeña empresa con su estrategia de redes sociales en 2021, le hicimos esta pregunta a expertos en marketing y líderes empresariales. Desde comenzar un blog hasta generar tráfico e invertir en estrategias de búsqueda de palabras claves (SEO), hay varios consejos que pueden ayudarlo a mejorar su estrategia de redes sociales este año.
Aquí hay ocho estrategias de redes sociales en las que las pequeñas empresas deben enfocarse en 2021:
Crear contenido sin texto
Enfócate en estar interesado
Genera interés mediante sorteos
Inicie un blog para generar tráfico
Llega a las masas en TikTok
Invierta en estrategias de búsqueda de palabras claves SEO
Ponga en alto a las pequeñas empresas locales
Crear contenido sin texto
Para 2021, las pequeñas empresas deberían centrarse más en contenido que no sea de texto, como videoclips cortos en Instagram, TikTok y Snapchat. Los videoclips cortos le permiten mostrar más la voz y la personalidad de su marca de una manera que crea conexiones más duraderas y significativas con su audiencia.
Brian Greenberg, True Blue Life Insurance
Enfócate en estar interesado
Concéntrese en estar interesado, no en ser interesante. Preocúpese menos por la próxima publicación viral. En su lugar, comente (no solo de me gusta) las publicaciones de otras empresas y de otras personas y de su granito de arena. Etiquete a sus amigos y llame la atención hacia los demás es una excelente manera de hacer que las personas pregunten sobre usted y lo que hace.
Juan Kingsbury, Career Blinspot
Genera interés mediante sorteos
Los sorteos pueden ser una estrategia de redes sociales muy útil tanto para empresas de productos como de servicios.
Puede tener una estrategia de obsequios continua o anual que se adapte a sus objetivos, audiencia y ofertas. Como mínimo, esta estrategia involucrará a su comunidad y ayudará a correr la voz sobre su marca. Un sorteo bien elaborado puede crear su lista de correo electrónico, ganar la buena voluntad de su comunidad e incluso llamar la atención de los medios. Obtendrá los mejores resultados si lo que ofrece es acerca de lo que hace su negocio en comparación con un regalo cualquiera como unos Airpods. Puede asociarse con otras marcas que comparten una audiencia similar para obtener el doble de impacto.
Tanya Gagnon, Miss Details
Inicie un blog para generar tráfico
Las pequeñas empresas deben subir blogs en su sitio web relacionados con los intereses demográficos de su objetivo y desarrollar publicaciones atractivas relacionadas en las redes sociales que dirijan el tráfico a su sitio web. ¡También deben tener un sitio web que recopile datos de visitantes para campañas de remarketing en Google Ads, Facebook Ads y más! Convertir a "alguien interesado" en una venta o un nuevo cliente puede llevar algún tiempo dependiendo de su industria, y la capacidad de dirigirse a esos visitantes existentes es clave para maximizar las conversiones.
Abigail Mulvin, Monsoon Marketing
Llega a las masas en TikTok
Las redes sociales se tratan de descubrimiento, no de sanación, para clientes menores de 25 años. Incluso su primera publicación en TikTok puede llegar a millones. Esta es una gran noticia para las empresas que recién están comenzando; con un poco de creatividad, puede ser descubierto incluso si no ha acumulado muchos seguidores. TikTok tiene enormes comunidades locales, especialmente en torno a la comida, así que comienza buscando publicaciones y personas de tu área.
David Romako, Bright Brothers Strategy Group
Invierta en estrategias de búsqueda de palabras claves SEO
Las estrategias de búsqueda de palabras claves SEO son el camino a seguir para el 2021. Muchas pequeñas empresas tienen el producto perfecto que brinda el valor que la gente busca, pero nadie sabe que existe. Las personas están más en línea, ya sea en las redes sociales o comprando en línea. Difunda su producto centrándose en las estrategias de búsqueda de palabras clave. Al adaptar su contenido en línea para abordar temas relacionados con sus productos que las personas buscan en línea, puede hacer crecer su huella digital y obtener más reconocimiento de marca para un mayor tráfico y conversiones.
Rronniba Pemberton, Markitors
Ponga en alto a las pequeñas empresas locales
Centrado en la filosofía de que “todos somos mejores juntos”, acérquese personalmente para construir relaciones con pequeñas empresas que sean complementarias a las suyas (¡o incluso a las de la competencia!) A fin de elaborar un plan que mejore la visibilidad entre sí con regularidad. Etiquetar los perfiles de los demás, comentar y compartir sus publicaciones con regularidad, y enviar su red social a sus enlaces web o de aplicaciones, etc., solo servirá para aumentar la visibilidad para ambos, y diablos, simplemente se siente bien ver crecer el impulso. ¡cuando compartimos y celebramos en pequeñas empresas!
Niki Ramirez, HR Answers
Incorpore Chatbots
Hay muchas opciones en lo que respecta a la estrategia de redes sociales en 2021, pero una que veo ganando impulso y mínimamente utilizada son los chatbots. Las pequeñas empresas y organizaciones pueden utilizar los chatbots como una forma excelente para que los posibles clientes, o clientes potenciales y voluntarios se pongan en contacto con ellas sin tener que llamar o enviar un correo electrónico primero. Al usarlos en plataformas como Facebook Messenger e Instagram, su empresa u organización está llegando a personas que pueden no estar navegando por Internet durante el día pero que aún desean un fácil acceso a sus productos o servicios cuando sea conveniente para ellos, que podría ser ¡antes de acostarse! Esto podría ayudarlo a llegar a nuevas audiencias como madrugadores, noctámbulos y clientes en diferentes zonas horarias a través de un canal simple: aplicaciones de mensajería. Te recomiendo que explores esta tecnología de Inteligencia Artificial.
Wanda Baader, Strategize Your Success LLC
Estrategias de Marketing para Empresas en el Mundo Digital
Tener estrategias de marketing es importante porque brindan dirección. Sin ellas, no se tiene un plan y simplemente se dispara a la oscuridad en un intento de acertar a su objetivo.
Tener estrategias de marketing es importante porque brindan dirección. Sin ellas, no se tiene un plan y simplemente se dispara a la oscuridad en un intento de acertar a su objetivo.
Con demasiada frecuencia escucho sobre situaciones como, "Contraté a este tipo para hacer esto [una cosa], pero no resulto en nada". ¿Esto le suena familiar?
Esto sucede porque está atrapado en "Tierra de Tácticas". Aquí es donde se usa una acción, herramienta o solución singular para llegar a un resultado. Pero aquí está la cosa: una táctica solo puede proporcionar un resultado finito de 1 a 1. Por ejemplo, una táctica podría ser conseguir más seguidores en Instagram siguiendo otros perfiles. El resultado es que conseguirás más seguidores. Nada más, nada menos. Y, sin embargo, la gente siempre pensará que esta táctica les dará algo más, como nuevos clientes, etc.
No quiere decir que las tácticas no sean valiosas. De hecho, son cruciales. Sin embargo, debe entenderse que las tácticas viven dentro de las estrategias de marketing. Son pequeñas acciones que están impulsadas y respaldan una estrategia más amplia.
Marco de Rendición de Cuentas
He pasado más de una década probando todo tipo de herramientas, soluciones y diferentes enfoques. Al igual que cualquier otra persona, comencé con cientos de tácticas y fallé en muchas de ellas hasta que me di cuenta del problema: no tenía una estrategia.
Entonces, ¿cómo conseguí una estrategia? Todo comenzó con un marco de rendición de cuentas que implementé llamado "Acción Consumir". Es un modelo 80/20 para mi práctica de marketing. Se parece a esto:
Acción - Esto significa que el 80% del tiempo estoy haciendo algo. En otras palabras, estoy haciendo las cosas. Estoy actuando. ¿Porque es esto importante? Con demasiada frecuencia, veo personas que no toman medidas, lo que las coloca en una situación circular de no obtener resultados. Se preguntan: "¿Por qué no suceden las cosas?" La respuesta es que no están tomando medidas. Es tan simple como eso.
Consumo - el 20% del tiempo hago lo que llamo "L3": mirar, escuchar y aprender. Continuamente reviso todo lo que hago en la categoría de acción y llevo mis aprendizajes a la categoría de acción como revisiones o mejoras.
Puede pensar que esto es bastante básico y, sin embargo, casi nunca se practica. Es fácil quedarse atascado operando de la manera opuesta, con el 80% de las acciones de una persona dirigidas al consumo y el 20% en la categoría de acción.
Si bien es más fácil, no hay suerte constante en " Tierra de Tácticas" o en la zona de consumo del 80%.
Modelo de Estrategias de Marketing
Con el tiempo y a través de todos mis fracasos y aprendizajes, ahora puedo decir con confianza que tengo una estrategia que funciona. Lo llamo el modelo “G3L3”. Déjeme desglosarlo ...
G3 - Dar, Reunir, Obtener
G3 es un modelo basado en valores. El concepto general se aplica a todas las plataformas e incluso a la vida empresarial. De hecho, casi todo esto proviene de mis 35 años de experiencia en ventas en el mundo físico. Todo se reduce a que básicamente he incorporado estrategias de ventas del mundo real a mis estrategias de marketing en línea.
Dar -Aquí es donde le da algo a su audiencia. En su mayoría, se presenta en forma de información valiosa, inspiración o incluso entretenimiento. Esta es una parte crucial de una estrategia de marketing porque debe comprender que la gente no sabe quién es usted en línea. Y por eso, la gente no necesariamente confía en usted. No se acercaría a una persona en la calle y le dirías "¡Oiga, compre esto!" Todos necesitamos conocer a alguien antes de comprarle. La mejor manera de demostrar su valor es extender la mano con algo para dar.
A nivel de proporción, debe ejecutar esto de 4 a 5 veces más que el siguiente componente. Cualquier esfuerzo menor obstaculizará su oportunidad de ganarse la confianza de su audiencia.
Reunir - Aquí es donde reúne a personas conectándose con la comunidad. La gente olvida que las redes sociales contienen la palabra "social". Este es un momento para conectarse, compartir y dar reconocimiento a los demás. Por ejemplo, esto se puede hacer escribiendo un artículo sobre otra persona o empresa, o etiquetando a otras entidades en las redes sociales. Esta táctica proporciona una "sentido de pertenencia" a su comunidad y ayuda a construir una comunidad más grande al combinar audiencias.
En un nivel de proporción, debe hacer esto de 2 a 3 veces más que el siguiente componente... Obtener - Aquí es finalmente donde puede pedir algo. Podría pedirle a la gente que se suscriba a su boletín informativo, comprar un producto, etc. Esto es esencialmente donde le pide a alguien que realice una acción a partir de su contenido.
En cierto nivel, esto solo ocurre una vez después que se hayan cumplido el "dar" y el "reunir".
Dicho esto, esta estrategia no termina aquí. Porque, incluso mientras esta se desarrolla, todavía necesita comprender qué tácticas funcionaron (y no funcionaron) dentro de la estrategia. Y aquí es donde "L3" se vuelve importante...
L3 - Mira, Escucha y Aprende
L3 es simplemente mirar, escuchar y aprender. Es el marco de acción y consumo.
Peter Drucker dijo: "Si no se puede medir, no se puede mejorar". Debería dedicar el 20% de su tiempo a revisar todo lo que ha hecho para repetir lo que funcionó y mejorar lo que no funcionó.
Mire - Asegúrese de hacer una copia de seguridad de todo su trabajo con análisis e informes. Si no es así, está disparando a la oscuridad. Los análisis y los informes no tienen una agenda; son tus amigos en el mundo digital. Mire los números para averiguar qué está sucediendo realmente. Constantemente me sorprendo a mí mismo por lo que veo en mis propios análisis. Todos tenemos nociones preconcebidas sobre lo que funciona en nuestro negocio, pero los números no mienten.
Escuche - Abra sus oídos a lo que dice la gente. De hecho, pida su opinión a sus clientes. Tal vez incluso realice algunas entrevistas de Desarrollo de Persona. Sea lo que sea, mantenga sus oídos abiertos a todo lo que digan tus clientes, ya sea bueno, malo o feo.
Aprenda - Tome todo lo que obtuvo de los componentes "Mire" y "Escuche" y aplíquelo nuevamente en el "G3".
A partir de aquí, se trata de hacer y repetir estas estrategias de marketing. Siga este marco y modelo, y le garantizo mucha más autosatisfacción en sus esfuerzos de marketing.
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